Je ne comprends pas le fonctionnement de la visite virtuelle

La visite virtuelle s'affiche au dessus du diaporama de photos quand vous cliquez sur l'annonce qui vous intéresse. Cette visite virtuelle vous permet de visiter tous les biens depuis chez vous et d'avoir une représentation très fidèle du bien qui vous intéresse.

L'image de chaque pièce défile automatiquement ; cependant, vous avez la possibilité de prendre le contrôle du défilement en maintenant le clic gauche de votre souris enfoncé et en vous déplaçant dans l'image. Pour changer de vue, il vous suffit de cliquer soit sur les vignettes en bas à gauche de l'image ou sur les cibles présentes sur certaines vues.

Pour voir la visite virtuelle en plein écran, cliquez sur la flèche tout en bas à droite de l'image.

Si vous n'arrivez-pas à afficher la visite virtuelle ou que vous avez besoin d'assistance, contactez-nous par mail ou par téléphone au 05.33.03.00.00.

Je vous ai envoyé une demande par mail mais je ne reçois pas de réponse

Nous répondons à vos demandes dans les 24 heures ouvrées. Si votre demande est anonyme ou ne comporte pas vos coordonnées téléphoniques, nous ne pouvons pas vous répondre. C'est le cas notamment des demandes de rendez-vous pour les visites de biens à la location et à la vente pour lesquelles les confirmations se font uniquement par téléphone.

Nous ne répondons pas non plus aux demandes portant sur des renseignements suivants :

Puis-je avoir l'adresse exacte du bien ? Non, cette information reste confidentielle et ne peut-être communiquée.

Puis-je avoir des photos supplémentaires ? Toutes les photos sont mises à votre disposition depuis notre site internet qui vous permet de visionner souvent beaucoup plus de photos que sur les portails d'annonces (en particulier le bon coin). D'autre part, vous avez accès depuis notre site web ou depuis notre compte Facebook à la visite virtuelle sur l'ensemble des biens disponibles à la vente et à la location.

Candidat à la location, quelles pièces dois-je fournir ?

Si vous souhaitez vous porter candidat(e) à la location d'un bien, les documents à fournir sont les suivants :

Votre dernier avis d'imposition (pages 1 et 2)

Votre pièce d'identité recto-verso

Un justificatif de domicile

ET

Si vous êtes salarié(e) vos trois derniers bulletins de salaires

Si vous êtes retraité(e) vos justificatifs de pensions ou de retraite

Si vous êtes libéral vos comptes de résultats N-1

Si  êtes étudiant(e), ces documents sont à fournir par votre cautionnaire, quant à vous, vous devez fournir votre pièce d'entité, un justificatif de domicile et votre certificat de scolarité.

Aucun autre document ne peut être reçu, ni vos revenus fonciers  ni votre contrat de travail qui est un document confidentiel, cependant en cas de mutation l'ordre de mutation ou une attestation d'employeur vous sera demandée.

Tous les documents doivent être envoyés par mail à notre adresse dans un format PDF ou Jpeg scannés, complets et parfaitement lisibles (pas de photo prise sur smartphone).

Le délai de traitement des dossiers est très rapide : vous recevez une réponse à votre demande dans les 24 à 48 heures jours ouvrés.